Политика конфиденциальности

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных (Оператор) — SGP Travel, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы.

Cookie — небольшие файловые данные, передаваемые веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
• Договора об оказании туристских услуг;
• Настоящей Политики конфиденциальности.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Исполнение договорных обязательств: бронирование туров, оформление виз, приобретение и выдача туристских путёвок;
• Исполнение с туроператором (турагентом): направление заявлений на бронирование туристских услуг, бронирование маршрутов;
• Идентификация и авторизация: предоставление и контроль доступности, регистрация пользователей;
• Оказание услуг авиаперевозки и страхования: для обеспечения туристских услуг (авиа, страхование, медицинская страховка, страхование при невыезде и т.д.);
• Обратная связь и поддержка: консультирование туристов и ответов пользователей, техническая поддержка сервисов;
• Маркетинговые и коммерческие предложения: отправка рассылок, акций, новости (при наличии согласия);
• Улучшение качества сервиса: анализ предпочтений пользователей, улучшение работы веб-сайта;
• Разрешение претензий: запись на возврат, претензионная работа и взаимодействие;
• Соблюдение законодательства: выполнение обязательств, запрос от правоохранительных органов;
• Исполнение антитеррористических мероприятий: предоставление данных правоохранительным органам по запросам в установленных законом случаях.

5.1. Способы обработки:

• Автоматизированная обработка (с использованием компьютерных средств)
• Неавтоматизированная обработка (обработка бумажных документов)

5.2. Сроки обработки:

• Данные туристов: в течение срока действия договора и 3 года после его завершения (в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации)
• Данные зарегистрированных пользователей: до момента удаления учётной записи или запроса субъекта
• Данные форм обратной связи: до момента ответа на обращение или запроса субъекта
• Cookies: согласно настройкам браузера пользователя

5.3. Хранение данных:

Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации в соответствии с законодательными и техническими мерами защиты.

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения договора об оказании туристских услуг:

Все третьи лица подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача данных:

При бронировании туров в иностранные страны персональные данные могут передаваться в другие государства (отели, авиакомпании, туроператоры). Такая передача осуществляется только при соблюдении условий договора и требований законодательства о туристских услугах.

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• На получение информации об обработке ваших персональных данных
• На доступ к своим персональным данным
• На уточнение неточных или неполных персональных данных
• На удаление персональных данных (если требование субъекта законно или не обосновано)
• На отзыв согласия на обработку персональных данных
• На ограничение обработки персональных данных
• На обжалование действий оператора персональных данных
• На портативность данных или обжалование обработки в отношении вас в судебном порядке

Оператор принимает следующие меры защиты:

Сайт использует cookies для улучшения работы и удобства пользователей.

Управление cookies:

Вы можете отключить cookies через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может ограничить функциональность сайта.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: sgp-travel.ru/privacy